大家都知道，老客户带来的价值要比新顾客更高。所以，无论什么时候都不要忽略了自己的老顾客。那么如何维护好老顾客？是不是所有的老顾客都值得维护？哪些老顾客值得维护呢？
老顾客为什么重要？就是她能够帮你带新顾客来。决定这个老顾客是否值得维护，要看一下几点：1.具备带单能力；2.认可品牌、产品；3.对物资奖励和精神奖励有需要，在乎的客户；4.有时间转介绍顾客。
知道了以上几点之后，如何才能维护好老顾客？
1.要专业
内衣是女性的贴身用品，是否合适女性都是能感受得到的，那么作为导购，一定要熟悉内衣知识、大概的结构，以及款式。这样当顾客问起时，也不至于回答不上来，让人觉得你不够专业，降低了本身的信任。
2.优惠价
面对折扣，谁不心动呢？老顾客来时，可以适当给些折扣，可以维护好彼此的关系。下次也可以为你带来新顾客。
3.打感情牌
在加了顾客的微信后，可以多在朋友圈互动，没事拉拉家常或者评论一下，这也能够让人记住你。
